| 日付 | 2010/11/24 | 閲覧数 | 3942 |
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| タイトル | 『パソコン動作環境』アンケート実施についてのご案内 | ||
| 内容 | 新・天上碑運営チームです。 日頃より新・天上碑をお楽しみいただき、ありがとうございます。 「新・天上碑」の動作環境に関しまして、 『Windows Vista』『 Windows 7』の一部の機種において、 ウィンドウモードでプレイできないとのお問い合わせを 数多く頂いております。 今件につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、 未だに原因解明には至っていないため、 2010年11月24日（水）定期メンテナンス後から、 2010年12月8日（水）定期メンテナンス迄にかけまして、 上記現象が発生するお客様を対象に、 パソコン動作環境のアンケートを行わせて頂きます。 お客様にはお手数をお掛け致しますが、詳しいPC環境を確認させて頂きたく、 下記の手順にてDirectXの診断結果をご参考のうえ、 アンケートにご参加頂きます様お願い致します。 ＜DirectX診断結果取得方法＞--------------- 1.パソコンのデスクトップ画面(通常時画面)の左下に表示された 「スタート」(ウインドウズマーク)を左クリックして下さい。 2.表示されたウィンドウの下部にある、 「ファイル名を指定して実行」に「Dxdiag」と入力し、 [OK]ボタンを押して実行します。 3.「DirectX診断結果」というウィンドウが表示されます。 ----------------------------------------- 当該OSにてご利用のお客様につきましては、大変恐れ入りますが、 何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。 《 アンケート参加方法 》 アンケートにご参加頂けるお客様は『こちら』からお入りください。 皆様にはお手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご協力の程宜しくお願いいたします。 新・天上碑運営チーム |
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