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日付 2018/03/14 閲覧数 3648
タイトル 【重要】2018年3月14日(水)メンテナンス後からゲームが起動しない現象について
内容 新・天上碑運営チームです。

2018年3月14日(水)メンテナンス後より、
「d3dx9_43.dll」エラーが発生して、
ゲームが起動できないとのお問合せをいただいております。

上記エラーが発生するお客様につきましては、
DirectXの関連ファイルが適用されていない可能性がございますため、
マイクロソフト社の下記ページにて、
「DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ」より、
DirectXの最新版ファイルをダウンロードしてください。

■DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35

しかしながら、上記に関しましては外部サイトとなりますため、
恐れ入りますがお客様ご自身の責任の元、ご対応下さいますようお願い致します。


新・天上碑運営チーム
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