| 日付 | 2012/01/20 | 閲覧数 | 4424 | ||||||||||
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| タイトル | [公開テスト]1月不具合修正に関するテスト第2回実施のお知らせ | ||||||||||||
| 内容 | 新・天上碑運営チームです。 現在、ゲームプレイ中に強制終了してしまう不具合を確認しており、 皆様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 本件につきまして、1月13日(金)～16日(月)にかけて 該当の不具合修正バージョンの公開テストを実施いたしました。 その際、エラーの報告件数より現象の発生頻度は低下している様に見受けられましたが、 終息には至っておらず、その後も調査、修正をおこなってまいりました。 今回その修正を行い、皆様のご協力の元、改めて公開テストサーバにて 強制終了してしまう不具合の修正確認を行わせていただきたく存じます。 当現象は、地上練武館の様に 多数のキャラクターが同じ画面内に存在し、 武技のエフェクトやアバターによって負荷がかかる マップにて多数のご報告が寄せられております為、 下記のテスト項目にご協力をいただきたく存じます。 ・地上練武館にて、他キャラクターと近い場所で長時間幻影像を攻撃していただく ・負荷テストを目的とした公開テストサーバ限定イベントにご参加いただく ※公開テストサーバ限定イベントにつきましては別途ご案内させていただきます。 尚、公開テストに一定時間ご参加頂きましたお客様全員に、 ささやかなお礼となりますが、「白飯×10個」をプレゼントさせていただきます。 また、公開テストサーバにてエラーウィンドウが表示され、ゲームクライアントが強制終した場合、 大変お手数をおかけ致しますが、下記の手順にてご報告頂けますようお願い申し上げます。 ※公開テストサーバのバージョンと、本サーバを同時に起動することは可能となります。 ※本公開テストでは、1月アップデート内容は含まれておりません。 また、現状、クライアント強制終了の修正を第一の優先として作業を行っている関係上、 以下の内容につきましては、現在延期を検討・予定しております。 楽しみにしていた皆様には恐れいりますが、今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。 不具合の詳細につきましては、下記のページをご参照ください。 地上練武館等で放置中にゲームクライアントが強制終了してしまう場合がある。 当テストへの皆様のご理解とご協力宜しくお願い致します。 -------------------------------------------------------------------------------- ■公開テストINDEX ・参加方法 ・公開テストの設定内容 ・不具合のご報告方法 ・ご参加頂く際のご注意 ・免責事項 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施場所 新・天上碑公開テストサーバ【崑崙山】 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施日時 2012年1月20日(金)17:00 ～ 2012年1月23日(月)11:00 ※終了日時は、テスト状況により、前後する場合があります。 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施目的 不具合修正に伴う、ゲームプログラムの安定動作確認。 ※地上練武館に入場して頂き、幻影像を叩いて頂くなど、ご協力頂けますようよろしくお願いいたします。 ※安定動作が確認できた場合、臨時メンテナンスを実施させて頂く場合がございます。 ※不具合の状況によっては、導入を見合わせる可能性もありますので予めご了承ください。 -------------------------------------------------------------------------------- ■プレゼントアイテム詳細 公開テストサーバに一定時間ログインされたお客様を対象に、 「白飯×10個」をお送り込みを行わせて頂きます。 ※「白飯」の送り込みは2012年2月上旬を予定しております。 ※最高名声のキャラクターが存在するサーバの共有倉庫にお送り込みさせて頂きます。 -------------------------------------------------------------------------------- ■クライアントダウンロード 公式サイトメンバーページにて公開しております 公開テスト専用クライアントファイルの ダウンロード、及び、インストールが必要となります。 ●クライアントダウンロードは新・天上碑メンバーサイトTOPの 右側にある「公開テストサーバ（スタート）」と 記載があるボタンをクリックすると開始いたします。 -------------------------------------------------------------------------------- ■参加方法 キャラクター転送 普段ご利用の1キャラクターのみ転送することが出来ます。 キャラクター転送はこちら 転送期間…2012年1月20日(金)17:00 ～ 2012年1月23日(月)11:00 ※キャラクター転送時キャラクター名が以下のように変更されます。
※ご注意 ・公開テストサーバへはキャラクター転送を行わないと ログインできません。ご留意ください。 -------------------------------------------------------------------------------- ■公開テスト不具合報告について 【下記のエラーウィンドウが表示され、ゲームクライアントが強制終了した場合】 ◆表示されるエラーウィンドウ 【Exception Code 0x00000003】 【Exception Code 0x00000004】 【Exception Code 0xc0000005 arised!!】 ◆連絡方法 公開テスト用のクライアントフォルダ（通常はC:\GameOn\1003b_jpn_opentest） に生成された「NetLog.txt」「GameLog.dat」ファイルを、 メールにて下記の宛先までお送り頂けますようお願いいたします。 メールのタイトル名には、必ず「表示されたエラーメッセージ」をご記載下さい。 【宛先】attachment@tenjouhi.jp ●受付窓口 お問合せはこちらから ※FAQ以外のお問合せ窓口最上段よりお問合せ下さい。 記入事項） ・タイトル：エラーメッセージの内容(例：Exception Code 0x00000003) ・ゲームチューID： ・キャラクター名： ・お問合せ内容： ※お問合せ内容1行目に「2012年1月不具合修正に関する第2回公開テスト不具合報告」とお書き下さい。 その後に、ゲーム内の不具合について詳しくお書き下さい。 ・発生場所： ・発生条件： ・発生内容： ※発生した症状は箇条書きでも結構ですので、 発生手順や状況条件など、可能な限り詳細をお書入れ下さい。 原則として、頂いたご報告に対し、返信はしておりません。悪しからずご了承ください。 ●不具合チャンネルの設置 ch1に「不具合報告」チャンネルを設置しております。 こちらでは、「A_[GM]蝶稜」というキャラクターが 常駐しておりますので、不具合などを見つけた場合、 お気軽にご報告下さい。 尚、チャンネルに空きのない場合は密談をご活用下さい。 ※ご注意 基本的には返答を行いませんが、ご報告頂いた不具合内容に関しましては 全て修正の際の参考とさせて頂きます。 また、テストの状況によっては、チャンネルに常駐していない 場合も御座います。予めご了承下さい。 ※不具合・確認中の事項に関しましては、 運営チームで修正の確認、及び新たに確認が行えた不具合を 随時追記させて頂く予定となっておりますので、 公開テスト参加時の参考として頂けますようお願い申し上げます。 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ■公開テストの設定内容 ●テストの為に、以下の設定を行っております。 【成長設定】 ・キャラクター成長率：100倍 ・獲得銀銭 ：100倍 ・武技成長率 ：100倍 【アイテムドロップ】 「全ての敵モンスター」から以下のアイテムがドロップします。 ・天上周遊箱 ・万能移動符 ・地上練武券 【攻城戦】 ・毎日20:00～21:00 【ご注意】 ※以下のNPCは現在調整を行っているため、運営チームで削除しております。 ・よろず屋 ・西域店員 ・王陽 ・周伯 ・黄公 ・張正 ※テスト期間中、データの更新の為のサーバメンテナンスを実施する場合がございます。 ※上記はあくまで予定としております。 開始時刻・終了時刻は前後する場合が御座いますので、予めご了承ください。 ■ご参加頂く際のご注意 注1： 当公開テストはクライアント強制終了の修正確認、未周知の不具合の早期発見、 サーバマシンへの負荷テストなどを目的とした、期間限定のテストサーバのことです。 当テストにおいて、GM並びにカスタマーサポート要員がテスト作業を行っておりますが、 当作業を円滑に進める為、ゲーム内サポートは一切行っておりません。予めご了承ください。 注2： テストサーバで使用したデータは、公開テストの為、本サーバに適用されません。 テストサーバで作成・使用したキャラクターやアイテムなどのデータは、公開テスト終了後、 予告なく削除させて頂きます。 テストサーバで獲得した経験値やアイテムは、テストサーバでのみ有効です。 注3： 当テスト実施において、テスト進行の妨げになると判断した場合、 テストへのご参加をお断りする場合が御座います。 ご注意の上、ご参加頂きます様お願い申し上げます。 注4： 当テストにご参加頂く場合、ご自身のデータを以ってご参加ください。 テスト参加の為に銀銭やアイテムの付与、各種ステータスの調整などご請求される方が いらっしゃますが、これらご要望には一切お応えしておりませんので、予めご了承ください。 注5： 当テストを円滑に行う為、一部機能の設定時間等を変更している場合がございます。 公開テストサーバの設定が、そのまま通常サーバに適用されない場合もございますので ご注意の上、ご参加頂きます様お願い申し上げます。 注6： テストの際、GM及びカスタマーサポート要員が、 テスト目的の為に協力を要請する事が御座います。 ご理解頂きご協力頂けますと幸いに思います。 注7： 公開テスト実施中、予告なくメンテナンスを行う可能性があります。 公開テスト実施中に、不具合修正などの為、テストサーバ用クライアントの更新を行う可能性があります。 注8： 予期せぬ不具合等により、テストサーバのオープン時間やテスト内容が変更される場合がございます。 弊社運営上、予期せぬ不具合等により、公開テストを終了する場合があります。 【免責事項】 公開テスト専用クライアントファイルのダウンロードを開始した時点で、 下記免責事項に同意したものとみなさせて頂きます。 1)公開テスト専用クライアントの導入及び、公開テストへの参加は、お客様の自己責任の範囲内で行ってください。 2)テスト専用クライアントにつき、動作の保障は致しかねます。 3)公開テストのご案内は、全ての方が必ずテストサーバでプレイできることを保障するものではございません。 4)定員オーバーや、予期せぬ不具合等によりログインすることができない、 テストサーバから切断される等の場合も想定されます。 5)公開テスト専用クライアントファイルを、お客様がお使いのパソコンにダウンロード及び、 インストールし、公開テストに参加されたことによる損害やトラブルに関しては、一切の責任を負いません。 当テストへの皆様のご理解とご協力宜しくお願い致します。 -------------------------------------------------------------------------------- 公開テストの日時・内容は予告なく変更、延期される可能性がございます。 何卒、ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 新・天上碑運営チーム |
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