| 日付 | 2011/08/19 | 閲覧数 | 5462 |
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| タイトル | 『WindowsVISTA及び7におけるウィンドウモードの挙動テスト』実施(8/22 16:45追記) | ||
| 内容 |  新・天上碑運営チームです。 日頃より、新・天上碑をお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。 2011年8月19日(金)17:00～ 公開テストサーバにて 『WindowsVISTA及びWindows7におけるウィンドウモードの挙動テスト』を 実施致します。 以前よりご案内しておりました 『Windows Vista』『Windows 7』の一部の機種において、 ウィンドウモードでプレイできない問題に関しまして、 開発元より修正の為にテストを行いテスト結果のデータが 必要であると報告がございました。 その為、本挙動テストは該当の現象が発生していたお客様を対象に 「WindowsVISTA」及び「Windows7」にてゲームクライアントを起動し、 「フルスクリーンモード」「ウィンドウモード」の切り替えを試して頂き、 ウィンドウモードに切り替えた際にゲームクライアントにて強制終了が 発生しないかのテストを行います。 また、上記テストを行ったのち、ゲームクライアントフォルダ内に 生成される以下のファイルをご登録メールアドレスから 送付して頂いたお客様には、もれなく「白飯」5個をプレゼントいたします。 ※該当ファイル名 「WinModeLog_(日付).txt」 同様の現象の原因究明の為、以前ご協力頂いた公式サイトのページは以下のページとなります。 『パソコン動作環境』アンケート実施についてのご案内 何卒ご協力頂きますようお願いいたします。 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施期間(8/22追記) 2011年8月19日(金)17:00 ～ ※ログイントラブルが発生していた事より、実施期間を延長させて頂きます。 (8/22追記)====================================================================== 2011年8月22日(月)11:00時点で公開テストサーバへ 正常にログインする事が可能な事を確認いたしました。 お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を お詫び申し上げます。 =============================================================================== -------------------------------------------------------------------------------- ■テスト内容について ○概要 本テストにご参加頂き、ご登録メールアドレスから「WinModeLog_(日付).txt」を 2011年8月23日(火)23:59までに弊社へ送付した頂いたお客様に もれなく『白飯』5個をプレゼントいたします。 ○テスト詳細 ①：ゲーム起動時切り替えテスト ⇒ゲームクアイアント起動中、サーバ選択画面が表示される前のローディング画面にて 「ウィンドウモード」と「フルスクリーンモード」を数回切り替えて頂く。 ②：ゲームプレイ時切り替えテスト ⇒①が完了した後、ゲーム内にログインして頂き、 (ウィンドウモード、フルスクリーンモードは問わない) ゲーム内にて各モードの切り替えを数回行って頂く。 ③：通常プレイ動作テスト ⇒上記テスト完了後は通常通りプレイして問題がないかテストして頂く。 ※フルスクリーンモード及びウィンドウモードの切り替え方法 1)ゲーム内にてF12キーを押し「環境設定」タブをクリックする。 モード切替にてフルスクリーンタブまたはウィンドウタブをクリックしていただく事で 切り替えが出来ます。 2)「Altキー」+「Enterキー」を同時に押していただく事で切り替えが出来ます。 テスト内容については以上となります。 ○テスト結果のご報告について 【宛先】attachment@tenjouhi.jp 【件名】WindowsVISTA及びWindows7におけるウィンドウモードの動作テスト 【本文】・テストに使用されたゲームチューログインID ・お客様が本番サーバにて普段使用されているキャラクター名 ・お客様が本番サーバにて普段プレイされているサーバ名 ・テスト結果について 上記①～③のテストに関して正常に挙動したか、 また、ゲームクライアントの強制終了が 発生したかの結果を記載してください。 例）ゲームクライアント起動時サーバ選択画面の前のローディング画面にて フルスクリーンモードからウィンドウモードに切り替えたが、 ゲームクライアントが強制終了してしまった。 ※ゲームクライアントの強制終了に関しては、 フルスクリーンモードとウィンドウモードの 切り替えを行った際に発生した強制終了の有無を記載ください。 メールの添付機能にて必ず「WinModeLogファイル」を添付した状態で テスト結果を送付して頂きますようお願い致します。 該当ファイルの添付がない場合、調査が進行出来ません。 ※WinModeLogファイル取得方法 ・初期設定状態で、ローカルディスクにある以下のファイルを 添付し、お送りくださいますようお願いいたします。 「マイコンピュータ ⇒ ローカルディスク（C:) ⇒ Gameonフォルダ ⇒ 1003b_jpn_opentestフォルダ ⇒ WinModeLogファイル」 ※ご注意 メールにてご報告頂く際には必ずご登録メールアドレスにて ご連絡下さいますようお願い致します。 ご登録メールアドレス以外からご連絡頂いた際には 「白飯」のお送り込みが出来ない可能性がございます。 -------------------------------------------------------------------------------- ■プレゼントアイテムについて 「白飯」 ：最大体力が10上昇する体力上昇剤 本テストに参加し、必要なファイルをご登録メールアドレスより 送信していただくだけで便利アイテムがゲットできるチャンス！ ぜひ奮ってご参加ください。 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施場所 新・天上碑 公開テストサーバ【鳳凰飛翔】 -------------------------------------------------------------------------------- ■参加方法 公式サイトにログインして頂き、公式サイト右側にある 「公開テストサーバ スタート」と記載されたバナーをクリックする事で 公開テスト専用クライアントが起動します。 本テストでは、公開テストサーバにて作成された 新規キャラクターでのみ、ご参加頂けます。 ※公開テストへご参加の際、キャラクター転送は必要ございません。 -------------------------------------------------------------------------------- ■ご注意 ・ゲームチューのログインIDにて公開テストサーバにログインし、キャラクターを 作成した後、ご登録メールアドレスより必要なファイルを送付して頂いた時点で対象となります。 ・メールでのご報告につきまして、白飯のお送り込み対象とさせて頂くのは 2011年8月23日(火)23:59までに送信して頂いたメールを対象とさせて頂きます。 ・白飯のお送り込みにつきましては、最高名声キャラクターがいる サーバの共有倉庫に行います。 ・白飯のお送り込みにつきましては、2011年9月初旬を予定しております。 詳細な日程につきましては、別途公式ホームページにてご案内致します。 ・お送り込み時期に「換骨奪胎」により最高名声キャラクターの名声に変動があった場合、 プレゼントアイテムはご希望のサーバにお送り込まれない可能性がございます。予めご注意ください。 ・お送り込み時期に「プレイエイジサービス・心機一転計画」にて、サーバ移動のお申し込みを 最高名声キャラクターにてされていた場合、プレゼントアイテムは移動前のサーバに お送り込みされる場合がございます。予めご注意ください。 ・本挙動テストに関する詳細なお問い合わせに関しましては、 お問い合わせ頂きましてもお応え致しかねます。 ・運営上、予期せぬ理由により内容に変更がある場合には、別途告知にてご連絡致します。 ・当テストにおいて、GM並びにカスタマーサポート要員がテスト作業を行っておりますが、 当作業を円滑に進める為、ゲーム内サポートは一切行っておりません。予めご了承ください。 ・テストサーバで使用したデータは、公開テストの為、本サーバに適用されません。 テストサーバで作成・使用したキャラクターやアイテムなどのデータは、公開テスト終了後、 予告なく削除させて頂きます。 テストサーバで獲得した経験値やアイテムは、テストサーバでのみ有効です。 ・当テスト実施において、テスト進行の妨げになると判断した場合、 テストへのご参加をお断りする場合が御座います。 ご注意の上、ご参加頂きます様お願い申し上げます。 ・当テストにご参加頂く場合、ご自身のデータを以ってご参加ください。 テスト参加の為に銀銭やアイテムの付与、各種ステータスの調整などご請求される方が いらっしゃますが、これらご要望には一切お応えしておりませんので、予めご了承ください。 ・当テストを円滑に行う為、一部機能の設定時間等を変更している場合がございます。 公開テストサーバの設定が、そのまま通常サーバに適用されない場合もございますので ご注意の上、ご参加頂きます様お願い申し上げます。 ・テストの際、GM及びカスタマーサポート要員が、 テスト目的の為に協力を要請する事が御座います。 ご理解頂きご協力頂けますと幸いに思います。 ・公開テスト実施中、予告なくメンテナンスを行う可能性があります。 公開テスト実施中に、不具合修正などの為、テストサーバ用クライアントの更新を行う可能性があります。 ・予期せぬ不具合等により、テストサーバのオープン時間やテスト内容が変更される場合がございます。 弊社運営上、予期せぬ不具合等により、公開テストを終了する場合があります。 -------------------------------------------------------------------------------- 【免責事項】 公開テスト専用クライアントファイルのダウンロードを開始した時点で、 下記免責事項に同意したものとみなさせて頂きます。 1)公開テスト専用クライアントの導入及び、公開テストへの参加は、お客様の自己責任の範囲内で行ってください。 2)テスト専用クライアントにつき、動作の保障は致しかねます。 3)公開テストのご案内は、全ての方が必ずテストサーバでプレイできることを保障するものではございません。 4)定員オーバーや、予期せぬ不具合等によりログインすることができない、 テストサーバから切断される等の場合も想定されます。 5)公開テスト専用クライアントファイルを、お客様がお使いのパソコンにダウンロード及び、 インストールし、公開テストに参加されたことによる損害やトラブルに関しては、 一切の責任を負いません。 -------------------------------------------------------------------------------- 皆様にはお手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご協力の程宜しくお願いいたします。 新・天上碑運営チーム |
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