| 日付 | 2011/11/25 | 閲覧数 | 4289 |
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| タイトル | 【重要】一部アバターで戦闘を行うと強制終了する現象につきまして(11/30更新) | ||
| 内容 | 【11月30日(水)追記】--------------------------------------- 永久効果の「軍師扇子」アバターにて 戦闘を行うと強制終了する現象につきまして、 11月30日(水)定期メンテナンス時に修正を行わせて頂きました。 本現象の発生により、 多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。 尚、現在、修正後の経過監視を行っておりますので、 本現象の発生に伴う対応につきましては、公式サイトにて改めて掲載をさせて頂く予定です。 【11月26日(土)追記】--------------------------------------- 11月25日(金)22:20に公開いたしました 最新のクライアントバージョン適用以降、 キャラクターが強制終了してしまう現象について 引き続き、多数のお問い合わせが寄せられております。 当現象について調査いたしましたところ、 下記アバターを使用して戦闘しているキャラクターを 読み込む際に強制終了が発生している事を確認いたしました。 ・軍師扇子(男) ・軍師扇子(女) ※衣装箱から出現する永久アバターのみで発生している現象となります。 過去のイベント等で配布している時間制の軍師アバターでは発生いたしません。 本現象につきまして、現在、 開発元に原因の調査と修正を要請しております。 誠に申し訳ございませんが、修正まで 今暫くお待ち頂けます様お願い申し上げます。 また本現象修正まで、大変恐縮でございますが、 軍師扇子(男)、軍師扇子(女)アバターは 使用しないで頂けます様、ご協力をお願い申し上げます。 尚、11月26日(土)18時以降、軍師扇子(男)又は軍師扇子(女)にて 戦闘を行われているお客様を確認しました場合、 一時的にゲームからの接続を切断させていただく事や、 故意に不具合を利用していると判断したお客様につきましては 利用規約に基づき、ID停止を含む対応を執らせて頂く場合がございます。 皆様に大変ご迷惑をお掛けしております事を心よりお詫び申し上げます。 ----------------------------------------------------------- 新・天上碑運営チームです。 日頃より新・天上碑をお楽しみ頂き、ありがとうございます。 11月24日(木)定期メンテナンス以降、 一部のアバターで戦闘を行うと該当のキャラクター及び、 画面内のキャラクターが強制終了してしまう現象を確認いたしました。 本現象につきまして、11月25日(金)22:20に修正を行い、 最新のクライアントバージョンを公開いたしました。 最新のクライアントバージョンをご利用頂く為には、 ゲームクライアントを再起動して頂く必要がございます。 お手数をおかけいたしますが、一度ゲームを終了して頂き、 ゲームクライアントを再起動して頂けます様お願い申し上げます。 ※最新クライアントバージョンの公開に伴うメンテナンスは実施いたしません。 ※本現象に関する詳細はこちらをご参照ください。 当現象により、皆様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、 心よりお詫び申し上げます。 尚、本現象の発生に伴う対応につきましては、 現在運営チームにて検討を行わせて頂いております。 本件に関する対応の実施・内容の決定等ございましたら 公式サイトにて改めて掲載をさせて頂く予定です。 新・天上碑運営チーム |
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