過去の告知一覧

Info 情報

日付 2011/08/31 閲覧数 3093
タイトル 8月31日(水)定期メンテナンス後 正常にアップデートが行えないお客様へ
内容 2011年8月31日(水)の定期メンテナンス後に、
アップデートが正常に行えないお客様につきまして、
自動パッチファイルの場合、ダウンロードの集中により、
正常に適用が行えない場合がございます。

現在ゲームチューランチャー起動後、自動パッチのダウンロードが行われず、
正常にゲームが開始できないお客様は、【手動パッチファイル】の
ダウンロードサービスをご利用下さい。

※手動パッチファイルのダウンロードの前に必ず以下の方法をお試しください。
 ①お使いのPCの再起動。
 ②新・天上碑ゲームクライアントの再インストール。

なお、ダウンロード及び適用の際は注意事項を必ずご確認の上、
【手動によるパッチファイルの適用】をお願い致します。

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
手動によるパッチファイルのダウンロードは、下記リンクより行って下さい。

■8月31日(水)アップデート手動パッチファイル(約33.1MB)


ダウンロード(保存)したZIP形式の
パッチファイル「20110831_ver6210_patch.zip」を、
解凍し、フォルダ内に格納しているファイルの全てを
ゲームクライアントフォルダ内に上書き保存していただく事で、
アップデートの適用が更新されます。

■手動パッチ(ZIPファイル)を適用する手順
1.手動パッチ(ZIPファイル)をダウンロードする。
2.ダウンロードしたZIPファイルを解凍する。
3.解凍したフォルダ内に格納されているファイルを
 全てゲームクライアントフォルダ内に上書き保存する。
4.公式サイトメンバーページにログインして頂き、
 ゲームスタートボタンよりゲームを起動する。

  ※インストール先を変更していない場合、
   「C:\GameOn\1003b_jpn」が
通常のゲームクライアントフォルダのインストール先になります。

■注意事項
手動によるパッチファイルの適用を行う場合には、
以下の点を必ずご確認下さいますようお願い致します。

・手動にてパッチファイルを更新する場合には、必ず現在お楽しみの
 新・天上碑をインストールしたフォルダに適用をお願い致します。

・手動パッチファイルを更新する際に、ファイルの上書きを求められた場合は
 上書き保存を行って下さい。


また、上記手動パッチにてゲームクライアント内のファイルを
更新して頂いた上で尚、ゲーム内へログイン出来ない等の
現象が発生するお客様につきましては、
以下の項目をご確認ください。

○ゲームクライアントフォルダ内にある「version.ini」ファイルを
 展開し、最上部にある【LatestVersion】の値が【2694】
 なっているかご確認ください。

 上記をご確認頂いた上で、【LatestVersion】の値が【2694】ではない
 お客様につきましては、調査を行わせて頂きますので、
 詳しい症状とDirectXの診断結果を下記の宛先まで
 メールにてお送り頂きます様お願い致します。

 【お送り頂きたい内容】
 ・ご利用のOS
 ・お使いのパソコンの機種名
 ・問題となっている症状
 ・DirectX診断結果
  ※調査にはDirectX診断結果が必要となりますので、
   必ずお送り頂けます様お願い申し上げます。

 【宛先】attachment@tenjouhi.jp

 DirectXの診断結果につきましては、下記の手順にて取得して頂きます様
 お願い致します。

 <DirectX診断結果取得方法>-----------------------------------

  1.パソコンのデスクトップ画面(通常時画面)の左下に表示された
   「スタート」(ウインドウズマーク)を左クリックして下さい。

  2.表示されたウィンドウの下部にある、
   「ファイル名を指定して実行」に「Dxdiag」と入力し、
  [OK]ボタンを押して実行します。

  3.「DirectX診断結果」というウィンドウが表示されます。

  4.「情報をすべて保存」にてファイルを保存。

  5.保存したファイルをメールに添付してお送りください。

 -------------------------------------------------------------

対象のお客様につきましては、大変恐れ入りますが、
何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
皆様のご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

新・天上碑運営チーム
  • ページトップへ戻る

Copyright © NEOWIZ All rights reserved. ©GOP Co.,Ltd. All Rights Reserved.