| 日付 | 2012/02/07 | 閲覧数 | 2781 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| タイトル | [公開テスト]不具合修正に関するテスト第7回実施のお知らせ(2/9 18:45更新) | ||||||||||||
| 内容 | 新・天上碑運営チームです。 現在、ゲームプレイ中に強制終了してしまう不具合を確認しており、 皆様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 前回のテスト結果を反映させた最新の不具合修正バージョンにて、 2月7日(火)22：00より、第7回公開テストを実施させていただきます。 -------------------------------------------------------------------------------- ■公開テストINDEX ・参加方法 ・不具合のご報告方法 ・実施目的 ・公開テストの設定内容 ・修正の状況 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施場所 新・天上碑公開テストサーバ【武林独歩】 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施日時 2012年2月7日(火)22：00 ～ ※終了日時は、テスト状況により、前後する場合があります。 【2月9日(木)18:45更新】 テスト状況を考慮し、公開テスト終了日時を延長させて頂きました。 本公開テストは、2月9日(木)19:30に終了させて頂きます。 引き続き、当テストへの皆様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。 -------------------------------------------------------------------------------- ■プレゼント詳細 ①公開テストサーバに一定時間ログインしていただき、 本テストにご協力いただいた方全員に白飯×5個をプレゼントさせていただきます。 ②公開テストサーバにて該当エラーが発生し、 エラー情報の詳細及びエラー解析用のファイルをお送り頂いた方全員に 万能修練牌×3枚をプレゼントさせていただきます。 -------------------------------------------------------------------------------- ■クライアントダウンロード 公式サイトメンバーページにて公開しております 公開テスト専用クライアントファイルの ダウンロード、及び、インストールが必要となります。 ●クライアントダウンロードは新・天上碑メンバーサイトTOPの 右側にある「公開テストサーバ（スタート）」と 記載があるボタンをクリックすると開始いたします。 -------------------------------------------------------------------------------- ■参加方法 キャラクター転送 普段ご利用の1キャラクターのみ転送することが出来ます。 キャラクター転送はこちら 転送期間…2012年2月7日(火)22：00 ～ ※キャラクター転送時キャラクター名が以下のように変更されます。
※ご注意 ・公開テストサーバへはキャラクター転送を行わないとログインできません。ご留意ください。 -------------------------------------------------------------------------------- ■公開テスト不具合連絡方法について =============================================================== ◆Exception Code 0xc0000005 arised!! が発生した場合 =============================================================== 1003b_jpn_opentestフォルダ内のDumpフォルダに生成されます 「GameLog_～」「GameDump_～」を必ずメールに添付して下さい。 メールは下記の必要事項をお書き添えの上、attachment@tenjouhi.jpまでメールをお送り下さい。 [件名]【強制終了不具合】Exception Code 0xc0000005 arised!! [1]ゲームチューID [2]キャラクター名 [3]発生時の行動 [4]発生時の状況（例：画面内にキャラが10人いて、○○というキャラが画面に入った瞬間に発生。等） [5]発生時に使用していたアバター [6]発生時に使用していたアイテム（例：逆天符60分2倍、淡水エビ鍋で白虎昇級5を使用。等） [7]発生時に使用していた武技 尚、「GameFullDump_～」を保存していただいたお客様につきましては、 下記アップロードサイトに「GameFullDump_～」をアップロードして頂き、 ダウンロード用URLをご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ■ファイルアップロードサイト http://www.gigafile.nu/v3/ ※外部サイトの為、ご留意ください。 =============================================================== ◆その他のエラーが発生した場合 =============================================================== 1003b_jpn_opentestフォルダ内のLogフォルダに生成されます 「GameLog.dat」「NetLog.txt」を必ずメールに添付して下さい。 メールは下記の必要事項をお書き添えの上、attachment@tenjouhi.jpまでメールをお送り下さい。 [件名]【強制終了エラー】**エラー内容をご記載下さい**(例：Exception Code 0x00000004) [1]ゲームチューID [2]キャラクター名 [3]発生時の行動 [4]発生時の状況（例：画面内にキャラが10人いて、○○というキャラが画面に入った瞬間に発生。等） [5]発生時に使用していたアバター [6]発生時に使用していたアイテム（例：逆天符60分2倍、淡水エビ鍋で白虎昇級5を使用。等） [7]発生時に使用していた武技 -------------------------------------------------------------------------------- ●不具合チャンネルの設置 ch1に「不具合報告」チャンネルを設置しております。 こちらでは、GMキャラクターが常駐しておりますので、 不具合などを見つけた場合、お気軽にご報告下さい。 ※ご注意 基本的には返答を行いませんが、ご報告頂いた不具合内容に関しましては 全て修正の際の参考とさせて頂きます。 また、テストの状況によっては、チャンネルに常駐していない 場合も御座います。予めご了承下さい。 -------------------------------------------------------------------------------- ■実施目的 ゲームクライアント強制終了不具合の解析ファイルの収集、及び再現。 【前回までの Exception Code 0xc0000005 arised!! 発生時の状況報告】 ・おてふき、バースデーケーキ等のエフェクトが発生するアイテム使用時に発生。 ・特殊スキル発動システムのウィンドウに習熟度10の武技を登録すると発生。 ・幻影像にて攻撃武技、防御武技を使用し、守護牌又は宝貝ペットを装備して放置時に発生。 ※エラー発生時の使用武技、装備ペットのご報告は多岐に渡っております。 ・幻影像にてターゲットされた状態で放置時に発生。 ・ウィンドウモードで最小化し、画面手前に戻した後に発生。 ・倉庫を開いた瞬間に発生。 【前回までの Exception Code 0x00000004 発生時の状況報告】 ・幻影像にてターゲットされた状態で放置時に発生。 ・ウィンドウモードで最小化し、画面手前に戻した後に発生。 ・天山秘洞内でサンタアバターを使用して狩り中に発生。 【前回までの Exception Code 0x00000003 発生時の状況報告】 ・ウィンドウモードで最小化し、画面手前に戻すとキャラクター選択画面になり発生。 【前回までの Exception Code 0x00000002 発生時の状況報告】 ・ウィンドウモードで最小化し、画面手前に戻すとキャラクター選択画面になり発生。 【その他の不具合 発生時の状況報告】 ・本番サーバと公開テストサーバの両方をクライアントを起動した状態で、 本番⇒公開テストのクライアントに切り替えた際にキャラクター選択画面に戻っている。 上記の発生状況をご参考いただきテストに参加して頂けますと幸いです。 【Exception Code 0xc0000005 arised!! エラー発生時の挙動について】 ①該当エラーが発生すると、クライアント画面がフリーズし、画像のポップアップが表示されます。  ②[OK]を押すと、次のポップアップが表示されます。  ③[はい]を押すと、「GameLog_～」「GameFullDump_～」「GameDump_～」3個のファイルがDumpフォルダに保存されます。 [いいえ]を押すと、「GameLog_～」「GameDump_～」2個のファイルがDumpフォルダに保存されます。  ※Full Dumpは約800MBのサイズとなり、ご利用のパソコンによっては Full Dumpを保存することで空き容量を圧迫し、動作に不調をきたす可能性がございます。 HDDに十分な空きが無い場合は、[いいえ]を押して頂けます様お願いいたします。 ※Full Dumpの保存には約1～3分ほどかかり、完了するとクライアントが終了します。 保存中、クライアントを終了させると正常にFull Dumpが保存されませんのでご注意下さい。 尚、Full Dumpはサイズが大きいファイルとなるため、メール添付等ではご連絡いただく事ができません。 そのため、ご報告頂けるお客様につきましては、以下の手順にて ご連絡下さいますようお願い申し上げます。 ■ファイルアップロードサイト http://www.gigafile.nu/v3/ ※外部サイトの為、ご留意ください。 ■使用方法 ①上記サイトにて、画面中央にある「ファイル選択」ボタンをクリックします。 ②公開テスト用ゲームクライアントフォルダ内にある「Log」フォルダ⇒「Dump」フォルダを表示させます。 ※通常は「C:\GameOn\1003b_jpn_opentest\Log\Dump」 ③「GameFullDump_～」を選択し、「開く」ボタンをクリックしてください。 ④自動的にアップロードが開始されるので、完了した際に表示される URLを記載し、本メールにてご返答くださいますようお願い致します。 ※アップロードして頂いたファイルは7日間経過すると自動的に削除されます。 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ■公開テストの設定内容 ●テストの為に、以下の設定を行っております。 【成長設定】 ・キャラクター成長率：100倍 ・獲得銀銭 ：100倍 ・武技成長率 ：100倍 【アイテムドロップ】 「全ての敵モンスター」から以下のアイテムがドロップします。 ・天上周遊箱 ・千里縮地図 ・地上練武券 ・残昏虚虚丹 ・万能修練牌 ・おてふき ・バースデーケーキ ※テスト用のアバターにつきましてはGMが露店にて販売いたします。 【ご注意】 ※以下のNPCは、運営チームで削除しております。 ・よろず屋 ・西域店員 ・王陽 ・周伯 ・黄公 ・張正 -------------------------------------------------------------------------------- ■修正の状況 2012年2月6日(月)～7日(火)に実施いたしました 第6回不具合修正バージョンの公開テストにおきまして、 皆様のご協力をいただき、誠にありがとうございました。 ご報告件数より、発生頻度の低下は見られるものの、 第6回不具合修正バージョンにおきましても エラー発生報告を頂く結果となりました事をお詫び申し上げます。 今回、お送りいただきましたエラー発生報告と、 関連ファイルの情報を元に解析・修正を行わせていただきました。 既に運営チームでもテストを進行しておりますが、 本番サーバへの適用に向けて、サーバ負荷やお客様のプレイ状況が 本番サーバにより近い環境にてテストを行わせていただく為、 第7回公開テストを実施させていただきます。 今回も公開テストサーバに一定時間ログインしていただき、 本テストにご協力いただいた方全員に白飯×5個をプレゼントさせていただきます。 また、本テストにご参加いただき、強制終了エラーが発生し、 エラー情報の詳細、及びエラー解析用のファイルをお送り頂いた方全員に 万能修練牌×3枚をプレゼントさせていただきます。 告知内の『実施目的』の項にて、前回までのテストにて ご報告いただいたエラー発生状況をまとめておりますので、 ご参考いただき、テストにご協力を頂けますと幸いです。 当テストへの皆様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。 -------------------------------------------------------------------------------- 注意事項、免責事項に関しましては前回の公開テスト実施告知をご参照下さい。 [公開テスト]不具合修正に関するテスト第6回実施のお知らせ -------------------------------------------------------------------------------- 公開テストの日時・内容は予告なく変更、延期される可能性がございます。 何卒、ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 新・天上碑運営チーム |
||||||||||||
 |
 |
