過去の告知一覧

Info 情報

日付 2011/07/27 閲覧数 8822
タイトル 【重要】『輪王箱』にて発生した不具合に対する対応につきまして(8/3 16:15追記)
内容 (8/3 16:15追記)-----------------------------------------------------------------
8月3日(水)定期メンテナンス時に作業を行わせて頂きました
『二次奇縁武器』交換対応における金箱のお送り込みにつきまして、
不足分の金箱99個のお送り込みが全て完了いたしました事をご報告いたします。

お送り込み分の金箱99個につきましては、
ログイン中の場合、一度再接続を行って頂く事で表示されます。
お手数ですが、ご確認を頂けます様お願い致します。

該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また交換対応にご協力を頂き、誠に有難うございました。

(8/3 13:04追記)-----------------------------------------------------------------
二次奇縁武器と金箱×100個の交換対応につきまして、
8月3日(水)定期メンテナンス時に作業を行わせて頂きました際、
金箱1個のみのお送り込みとなっている事を確認いたしました。

不足分の金箱99個につきましては、
定期メンテナンス後より順次、お送り込みを行わせて頂いております。
申し訳ございませんが、今暫くお待ち頂けます様お願い申し上げます。

(7/29 12:45追記)----------------------------------------------------------------
新・天上碑運営チームです。

本件に関しまして、多数のお客様より
現在でも【2次奇縁武器】の取引や売買が行われているといった
ご報告を多数頂戴しております。

上記行為の対応につきましては、以下の通りに行なわせていただきます。

<対応例>
・『輪王箱』より出現した2次奇縁武器をどのキャラクターが持っていても
 【金箱×100個】との交換対応を実施させていただきます。
・取引や売買が行われている場合、販売額の回収を行なわせていただきます。
・龍隣石に換えている場合、生成された龍隣石と【金箱×100個】との
 交換対応を実施させていただきます。
・龍隣石に換え、封龍奇縁武器を作成している場合、
 封龍奇縁武器の回収を行なわせていただきます。
 (※すでに作成してしまった場合、7月29日(金)23:59までに
   連絡帳にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
   ご連絡いただけた場合、差分のアイテムをお送り込みさせていただきます。)

重ねてのお願いとなりますが、何卒ご協力を頂けます様お願い申し上げます。

(7/27 20:13追記)----------------------------------------------------------------
新・天上碑運営チームです。

本件に関しまして、削除中の歓楽園NPC「櫃王」につきましては
8月3日(水)定期メンテナンス後の復活を予定しております。

しかしながら、開発元の修正状況により、
「櫃王」の『輪王箱』販売を中止させて頂く場合がございます。
予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

また『輪王箱』から出現した2次奇縁武器につきましては、
最終的にその全てを運営チームにて回収させて頂く予定です。

2次奇縁武器を既に手放されてしまったお客様につきましては、
7月29日(金)23:59までに連絡帳へご連絡を頂けなかった場合、
回収に伴う銀銭、及び改造アイテム等の返却が行えない可能性がございます。

重ねてのお願いとなりますが、何卒ご協力を頂けます様お願い申し上げます。

------------------------------------------------------------------------------
新・天上碑運営チームです。

7月27日(水)定期メンテナンス時に実装いたしました
『輪王箱』にて、不具合を確認いたしましたため、
7月27日(水)17:00頃、全サーバの歓楽園NPC「櫃王」を
一時的に削除させて頂きました。

本件につきまして、詳細な調査を行いましたところ、
本来【金箱×100個】が当選するべき確率部分に誤りがあり、
最もレアリティの高い【※2次奇縁武器】が当選する設定となっておりました。
当選されたお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
 ※2次奇縁武器 … 魔血神剣、雷鳴刀、烈火戟、制天魔魂の爪

その為、7月27日(水)定期メンテナンス後に
『輪王箱』より【2次奇縁武器】を入手されたお客様につきましては、
8月3日(水)定期メンテナンス時に
【金箱×100個】との交換対応を実施させていただきます。

交換対応実施までの間、
【2次奇縁武器】の取引や売買、削除、改造等は
行わないで頂けます様、ご協力をお願い申し上げます。


なお、

・既に2次奇縁武器を手放されてしまった方
・2次奇縁武器に対して強化改造を行われた方
・細工師NPCにて[龍鱗石]コマンドで分解されてしまった方

上記他、何らかの理由により入手された【2次奇縁武器】が
手元に無いお客様につきましては、連絡帳にて個別に対応を行わせて頂きます。

大変お手数をお掛け致しますが、その際の詳細状況をお書き添えの上、
7月29日(金)23:59までに連絡帳へ御連絡頂けます様お願い申し上げます。

また現在『輪王箱』を所持されているお客様につきましては、
8月3日(水)定期メンテナンス時に一括で回収を行わせて頂きます。
その際、所持されていた『輪王箱』1個につき、1万銀銭の返却を行わせて頂きます。

(7/28追記)----------------------------------------------------------------
尚、輪王箱にて「金箱×100個」を当選されたお客様につきましては、
連絡帳に詳細情報をお書き添えの上、ご連絡頂き、
運営チームにて該当のアイテムの獲得を確認させて頂けた場合、
本来の1等賞品である「2次奇縁武器」と交換対応を行わせて頂きます。

大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、
ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------------------------------

回収までの間、『輪王箱』のご利用は行わないで頂けます様お願い申し上げます。

重ねまして、該当のお客様に
大変ご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。


新・天上碑運営チーム
  • ページトップへ戻る

Copyright © NEOWIZ All rights reserved. ©GOP Co.,Ltd. All Rights Reserved.