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日付 2016/11/16 閲覧数 725
タイトル 【重要】一部のお客様にて正常にゲームスタートが開始されない現象につきまして
内容 新・天上碑運営チームです。


11/16(水)定期メンテナンス終了後より
一部のお客様におかれまして正常にゲームスタートが
開始されない現象を確認しております。

本件に関しましては、
大変お手数ではございますが、
再度ログインをお試し頂きます様お願い申し上げます。

再度ログインをお試し頂きました後も
ゲーム内へのログインが行えない場合は
下記をお試し頂きますようお願い申し上げます。

①キャッシュのクリア⇒ログイン試行
②OSの再起動⇒ログイン試行
③別アカウントをお持ちのお客様は別アカウントにてログイン試行
 その後、再度ログインが行えなかったアカウントにてログイン試行

本件につきましては引き続き、現在、調査・確認を行わせて頂いております。
進捗がございましたらこちらの告知にてご案内させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しておりますことを
深くお詫び申し上げます。



新・天上碑運営チーム
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