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| 番号 | 最終更新日 | 更新内容/詳細 | 状況 |
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| 1139 | 2013/03/27 | 共有倉庫の保管量が最大の状態で入れ込みを行うとアイテムが消失する現象 |  |
| ■概要 共有倉庫の保管量が最大の状態で、WEB倉庫からアイテム入れ込みを行った場合、 アイテムが正常に入れ込まれず、消失する現象を確認しております。 【アイテムが消失する事例】 ■例1 倉庫増加符(200)を使用し、共有倉庫にアイテムを200個保管している状態でWEB倉庫からアイテムを同時に2個入れ込んだ場合 →入れ込んだ2個のアイテムは消失します。 ■例2 倉庫増加符(200)を使用し、共有倉庫にアイテムを199個保管している状態でWEB倉庫からアイテムを同時に2個入れ込んだ場合 →入れ込んだうち1個は正常に入れ込まれますが残り1個のアイテムは消失します。 ■例3 共有倉庫の保管量が50枠で、50個のアイテムを保管している状態でWEB倉庫からアイテムを2個同時に入れ込んだ場合 →入れ込んだ1個はその後共有倉庫を整理し再ログインすることで入れ込まれますが、もう1個のアイテムは消失します。 ■対応状況 現在、修正に向けて開発元と調整を行っております。 進捗がございました際には改めてこちらでご案内いたしますので 都度ご確認頂けますようお願い申し上げます。 WEB倉庫からアイテムを入れ込む際に入れ込む分の枠を空けた状態で アイテム入れ込みを行っていただけますようお願い申し上げます。 下記の項目をご記載の上, 連絡帳よりご連絡いただきますようお願い致します。 【連絡帳よりご記載いただきたい項目】 1.入れ込みを行った日時 2.入れ込みを行ったサーバ 3.入れ込みを行う前の共有倉庫の状態（空きスペース） 4.消失したアイテムと個数 連絡帳はコチラ ※ログインが必要です。 運営チームにて検討し、進捗があり次第、 別途ご案内させて頂きます。 【2013/3/22(金)更新】 2013年3月22日(金)21：30頃、該当の不具合修正を完了いたしました。 なお、該当現象に対する消失アイテム復旧に関しましては 2013年3月27日（水）メンテナンス時に対応を予定しております。 誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 【2013/3/27(水)更新】 2013年3月27日(水)定期メンテナンス時に消失したアイテムを復旧いたしました。 また、今後、正常に入れ込みを行なえなかった場合、 「エラーが発生したためお送り込みができませんでした。」 とエラーが表示されるように修正を行いました。 上記エラーが表示された場合は、 お手数ではございますが下記の項目をご記載の上、 連絡帳よりご連絡いただきますようお願いいたします。 【連絡帳よりご記載いただきたい項目】 1.入れ込みを行った日時 2.入れ込みを行ったサーバ 3.入れ込みを行う前の共有倉庫の状態（空きスペース） 4.消失したアイテムと個数 連絡帳はコチラ ※ログインが必要です。 ■更新履歴 2013年3月21日 情報の掲載 2013年3月22日 情報の更新 2013年3月27日 情報の更新 |
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